Ao optar por prosseguir para as próximas páginas, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. Nós prezamos pela segurança, sigilo, privacidade dos seus dados, bem como pelo respeito a sua privacidade e pela transparência, por isso, dedicamos este documento a lhe explicar como os seus dados pessoais serão tratados por nós de forma segura e protegida.

Para facilitar a compreensão desta política, todas as vezes que encontrar os termos “CriptoClass”, “Investi Educacional”, “nós” ou “nossos”, estaremos nos referindo ao controlador dos seus dados pessoais fornecidos nos campos acima, e, todas as vezes que ler “usuário”, “você”, “seu” ou “sua”, nos referimos a você, titular dos dados.

1. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS POR NÓS

Durante a sua experiência de utilização dos nossos serviços e produtos os seus únicos dados tratados por nós são aqueles fornecidos por você nos campos acima, quais sejam – mais especificamente: seu nome; seu e-mail; seu número telefônico ou de celular.

Além disso, durante a sua navegação nas nossas plataformas alguns outros dados também poderão ser coletados por nós, contudo por se tratarem de dados anonimizados não importarão em prejuízos à sua privacidade e/ou segurança, sendo eles:

o   Informações sobre o tipo de dispositivo utilizado para a navegação;

o   Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;

o   Contagem de visualizações.

o   Cookies

2. COMO NÓS UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Nós utilizamos os dados pessoais fornecidos para você a fim de garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua compra e no fornecimento dos produtos e serviços com os quais trabalhamos.

Mais especificamente, utilizaremos os dados fornecidos por você no cadastro anterior para:

o   realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento;

o   identificar corretamente você, usuário;

o   enviar aos canais de acesso os produtos e serviços adquiridos;

o   realizar a comunicações de ofertas desses e de outros produtos ou serviços fornecidos por nós;

o   entrar em contato com você, quando necessário, como em casos de comunicação sobre promoções e ofertas, respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações;

o   desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua experiência com nossos serviços disponíveis, de modo a garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou garantir o exercício regular de direitos, podendo, inclusive, utilizar e apresentar as informações em processos judiciais e administrativos, se necessário, para cumprir ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.

3. COM QUEM NÓS PODEMOS COMPARTILHAR OS DADOS PESSOAIS

Para a execução das atividades acima listadas, sempre que necessário, nós compartilharemos os seus dados pessoais com a nossa plataforma de e-mail marketing parceira _______, com as empresas de envio de SMS e de ligações gravadas/mensagens de voz e com a plataforma de envio de anúncios _________.

Deixamos claro que jamais comercializamos dados pessoais.

Esclarecemos também que os dados fornecidos a efetivação da compra são fornecidos diretamente à empresa de compra.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

Nós não fazemos armazenamento próprio dos dados fornecidos por você, de modo que todos os dados pessoais serão armazenados na plataforma de vendas e pela plataforma de e-mail marketing.

Nós adotamos as melhores técnicas para proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia. Ressaltamos, contudo, que nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento que ficaremos felizes em te auxiliar prontamente.

5. PERÍDODO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for um consumidor ativo de algum de nossos produtos e, após esse período, armazenaremos os seus dados pessoais por mais 20 (vinte) anos a fim de lhe ofertar outros produtos e serviços que poderão ser do seu interesse de acordo com seu perfil de aquisições.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas nas nossas plataformas de forma automatizada. As informações coletadas por meio de tais tecnologias serão utilizadas para realizar métricas de performance do aplicativo, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos Usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdos.

7. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é nossa prioridade. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:

·        Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

·        Acesso aos dados pessoais tratados por nós;

·        Recusa ou revogação do consentimento a qualquer tempo;

·        Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;

·        Eliminação e/ou exclusão dos seus dados pessoais tratados por nós;

·        Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos compartilhar, ou receber dados pessoais referentes a você.

·        Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável.

–           Todas as solicitações deverão ser enviadas para o e-mail [email protected]. As solicitações enviadas serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares de direito.